Quelles sont les valeurs d’une bonne entreprise ?

Les valeurs de l’entreprise servent quotidiennement de boussole pour les pratiques commerciales, salariales, environnementales et managériales.

À plus long terme, ils servent également de fondement à la mission (ce que vous faites pour vos clients), à la raison d’être (ce que vous faites pour la planète et l’humanité) et à la vision de l’entreprise (ce que vous serez dans un avenir plus ou moins lointain).

A lire en complément : Quelles sont les raisons pour lesquelles devrions nous vous recruter ?

Qu’il s’agisse de prendre une décision de recrutement ou de gestion et de déterminer comment gérer un client difficile, les valeurs servent de mot de passe à l’entrée des candidats et de règle du jeu à suivre par les managers et les employés. À condition qu’ils soient identifiés, acceptés par tous et bien sûr utilisés !

Pour vous aider à trouver et à formuler vos propres valeurs (« valeurs fondamentales » en anglais), vous trouverez ci-dessous 100 exemples d’entreprises qui ont une approche de la valeur réelle et qui semblent les utiliser quotidiennement. Comme vous le verrez, ils ne sont peut-être pas tous « inspirants », mais ils servent de fondement à leur vision, à leur raison d’être et de missions et démontrer la réalité de leur culture d’entreprise.

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Plutôt que de définir des paramètres ou de vous expliquer comment créer des valeurs spécifiques à votre entreprise, voici une liste de 100 entreprises, start-ups ou multinationales françaises ou mondiales. Des exemples que vous pouvez trouver dans le deck « Value Storming » que j’ai développé pour vous aider à trouver vos propres valeurs

3M

Les actions de 3M sont guidées par notre vision d’entreprise et nos valeurs d’honnêteté et d’intégrité sans compromis. Nous sommes fiers d’être reconnus dans le monde entier comme une entreprise éthique et respectueuse des lois. En tant qu’entreprise, nous nous engageons en faveur du développement durable par la protection de l’environnement, la responsabilité sociale et la réussite économique.

Une façon pour 3M de s’assurer que ces valeurs demeurent constantes tout en grandissant est d’investir dans des possibilités de formation pour les futurs employés de 3M : 3M soutient des programmes tels que WorldSkills, DonorsCoose.org, Frontline Sales Initiative, Young Scientist Challenge et 3M Visiting Wizards. Chaque L’initiative vise à inspirer la prochaine génération de scientifiques, d’innovateurs et d’inventeurs.

Bien que ses valeurs soient exemplaires, 3M a dû relever plusieurs défis pour réunir ses effectifs : une équipe de vente itinérante, un mélange de travailleurs syndiqués et non syndiqués, et un large éventail d’âges d’employés, allant des jeunes professionnels aux employés qui approchaient de la retraite. En 2009, 3M a déployé une solution de reconnaissance tout-en-un qui a donné d’excellents résultats, augmentant l’engagement de 7 % et 99 % des employés utilisant activement la plateforme. Cette solution a été particulièrement appréciée des employés de 3M.

Nos valeurs directrices sont les suivantes :

• Agissez avec une honnêteté et une intégrité sans compromis dans tout ce que nous faisons.
• Satisfaites nos clients avec une technologie innovante et une qualité, une valeur et un service supérieurs.
• Offrez à nos investisseurs un rendement attractif grâce à une croissance mondiale durable.
• Respectez notre environnement social et physique autour du monde.
• Valoriser et développer la diversité des talents, de l’initiative et du leadership de nos employés.
• Méritez l’admiration de tous ceux qui sont associés à 3M dans le monde.

Ces valeurs sont à la base de la philosophie de 3M  :

• Afficher l’intégrité
• Soyez honnête
• Soyez précis
• Afficher la fidélité
• Soyez précis
• Respectez

Partenaires d’accélération

Nous croyons en des valeurs fondamentales fortes qui reflètent la façon dont nous fournissons des solutions à nos clients, la façon dont nous nous engageons avec nos partenaires, la façon dont nous collaborons avec nos collègues et la façon dont nous nous comportons dans notre vie personnelle. Chez Acceleration Partners, nos valeurs fondamentales sont les suivantes :

S’approprier les opportunités (Own it)

Nous saisissons les opportunités qui se présentent à nous, nous parions sur nos propres capacités et nous sommes à la hauteur de la tâche.

Embrasse

relations Relationships Advance Our Lives personnel et professionnel, contribuant grandement à notre succès.

Excel et améliorez

Nous pensons que l’excellence et l’amélioration continue sont inextricablement liées.

Accenture

Notre code d’éthique professionnelle s’appuie sur nos valeurs fondamentales en détaillant les comportements éthiques attendus de chaque employé et forge notre culture de conformité, de conduite éthique et de responsabilité.

Sa prémisse de départ est simple : nous agissons toujours avec intégrité et conformément à la loi. En plus d’être la bonne chose à faire et de protéger Accenture, agir avec intégrité et conformément à la loi améliore notre performance et représente notre caractère d’entreprise — auprès de nos clients, partenaires commerciaux et du grand public — et nous permet d’attirer et de protéger Accenture. les meilleurs talents.

Il s’agit de la méthode Accenture, de la Accenture Way.

Nos valeurs façonnent notre culture et définissent notre caractère. Nous vivons nos valeurs fondamentales à travers des comportements individuels qui guident notre façon d’agir et de prendre des décisions.

Créer de la valeur pour le client

Permettre à nos clients de devenir des entreprises performantes et de créer des relations durables grâce à notre réactivité et à notre pertinence, tout en créant continuellement de la valeur.

Un réseau mondial unique

Tirez parti d’un réseau mondial, de relations, de collaboration et d’apprentissage pour maintenir une qualité de service exceptionnelle pour nos clients du monde entier.

Respect des individus

Valoriser la diversité et les contributions individuelles, créer un environnement de confiance, ouvert et inclusif, et traiter avec chaque personne conformément aux valeurs d’Accenture.

Excellence

Attirer, développer et retenir les meilleurs talents pour notre entreprise, motiver nos employés, les inspirer à donner le meilleur d’eux-mêmes et à être efficaces, et favoriser un environnement de collaboration et soutien mutuel.

Intégrité

Restez inflexible et honnête sur le plan éthique, et inspirez confiance en disant ce que nous pensons, en agissant conformément à nos déclarations et en assumant la responsabilité de nos actions.

Gestion et intendance mondiales

S’acquitter de notre obligation de développer une entreprise plus efficace, plus forte et plus durable pour les générations futures, en protégeant la marque Accenture, en respectant nos engagements envers les autres parties prenantes, en agissant en tant qu’entrepreneur responsable, en valorisant notre personnel, en aidant les communautés et en participant à la amélioration de l’environnement mondial.

Technologies Adages

Soyez un ambassadeur

Nous sommes fiers de résoudre les problèmes. Nous aimons les gens avec qui nous travaillons — collègues, gestionnaires, clients — et nous aimons sincèrement aider les autres à réussir.

Évoluez et adaptez-vous

Les gens qui travaillent ici sont intelligents, et les gens intelligents savent que vous pouvez Je m’améliore toujours. Les erreurs sont permises tant que vous en tirez des leçons. Nous pensons que le temps passé à Adage devrait vous améliorer.

Profitez du voyage

Nous veillons à ce que notre équipe se sente appréciée et valorisée. Les déjeuners de lancement et les réunions de présentation trimestrielles ne sont que quelques-unes des façons dont nous célébrons notre peuple. Nous prenons le temps de nous arrêter et de reconnaître d’où nous venons, pour ne pas oublier de remarquer l’ascension que nous avons déjà faite.

Faites ce qu’il faut

Que faites-vous quand personne ne regarde ? Nos équipes agissent avec intégrité et honnêteté et s’efforcent de se mettre à la place des autres.

« C’est fait »

Les clients nous font confiance pour construire des choses qui fonctionnent et nous prenons cela au sérieux. Notre équipe surmonte les obstacles, trouve des solutions et fournit des résultats exceptionnels.

adidas

Pour le groupe adidas, la responsabilité d’entreprise est ancrée dans ses valeurs : la performance. La passion. Intégrité. Diversité. Ces valeurs sont issues du sport et le sport est l’âme du groupe adidas. C’est ce qui relie notre passé et notre présent. C’est ce qui nous oriente vers l’avenir.

Ils nous aident à créer des marques en lesquelles nos clients croient et nous engagent à respecter les règles que la société attend d’une entreprise responsable. Contrairement au sport, les règles de la société ne sont pas toujours écrites.

Parce que ces valeurs sont ancrées dans chacun d’entre nous au sein du groupe adidas, nous sommes :

• Innover en créant les meilleurs produits au monde.
• Travailler collectivement, au-delà des différences ethniques et régionales
• Performant et menons les activités, en produisant des résultats financiers et des retours sur investissement supérieurs, et maintenir les normes les plus élevées en matière de responsabilité d’entreprise dans les communautés dans lesquelles nous opérons.
• Nos valeurs nous aident à créer des marques auxquelles nos clients croient, et une entreprise qui nos parties prenantes peuvent avoir confiance. La responsabilité d’entreprise comporte de nombreuses facettes et imprègne toutes les parties et opérations de l’entreprise.

Pour le groupe Adidas, opérer de manière responsable signifie :

• Améliorer les conditions de travail dans les usines de nos fournisseurs
• Réduire l’impact environnemental de nos opérations et de notre chaîne d’approvisionnement
• Assurer le bien-être et le développement de nos employés
• Faire une différence positive pour les gens des communautés où nous opérons.

Pour que ces responsabilités fassent partie intégrante de nos opérations quotidiennes, elles doivent être ancrées dans les missions et les objectifs des fonctions essentielles de l’entreprise.

Amazon

Les valeurs d’Amazon découlent des quatre principes énoncés dans la description de sa mission : l’obsession du client plutôt que la concentration sur la concurrence, la passion pour l’invention, l’engagement envers l’excellence opérationnelle et la réflexion à long terme.

Ces valeurs découlent de ces principes mais ne sont pas expliquées sur le site carrière d’Amazon. Seuls les principes de leadership le sont. Après quelques recherches sur des sites externes, voici ce que vous pouvez trouver sur les valeurs d’Amazon :

L’obsession du client.

Les clients sont au centre des intérêts de l’entreprise. Pas de concurrents, pas d’autres sites Web et d’autres entreprises, seulement les clients et leurs intérêts.

Inventez et simplifiez.

Amazon souhaite que tout soit aussi simple que possible. S’il y a des idées novatrices, ils sont toujours prêts à les examiner et à mettre en œuvre les meilleurs plans.

Propriété.

Aucun employé d’Amazon ne peut dire : « Ce n’est pas mon travail ». Tout le monde est responsable du succès global de l’entreprise. Amazon s’efforce d’établir des relations à long terme avec les clients, les sous-traitants tiers, les vendeurs et les employés. Mettez l’accent sur les normes les plus élevées. Faire les meilleures offres, vendre les meilleurs produits pour offrir la meilleure expérience client est l’un des les principaux objectifs de l’activité Amazon.

La frugalité.

Amazon affirme que tout peut être fait avec moins d’efforts et de ressources. L’entreprise enseigne à ses employés que le principe de frugalité fonctionne et qu’il peut être appliqué aux activités des vendeurs. Il existe toujours un moyen d’obtenir plus en faisant et en investissant moins.

Gagnez la confiance.

Traiter les autres avec respect et faire tout son possible pour se conformer à la mission et à la vision d’Amazon contribue à instaurer la confiance. Comme vous le savez, la confiance est ce qui permet aux clients de s’intéresser à votre marque, ce qui permet aux employés de travailler pour une entreprise, qui maintient les gens ensemble.

Produisez des résultats.

Les processus de commerce électronique sont importants, mais ce sont les résultats que tout homme d’affaires recherche. Chaque entrepreneur et gestionnaire doit être orienté vers les résultats. Et en ce qui concerne l’objectif d’Amazon spécifié dans son énoncé de mission, le résultat idéal pour tous ceux qui travaillent pour l’entreprise (même les vendeurs tiers) est de fournir une expérience client.

Apple

Les valeurs d’Apple ne doivent pas être recherchées sur leur site, mais dans les discours et les interviews de leurs dirigeants. Voici ce que j’ai trouvé :

Steve Jobs 1981 Les valeurs Apple axées sur les personnes

• Une personne, un ordinateur.
• Nous allons de l’avant et nous fixons des objectifs ambitieux.
• Nous partons tous ensemble à l’aventure.
• Nous fabriquons des produits en lesquels nous croyons.
• Nous sommes ici pour faire une différence positive dans la société, ainsi que pour réaliser des profits.
• Chaque personne est importante ; chacun a la possibilité et l’obligation de faire une différence.
• Nous sommes tous dans le même bateau, que nous gagnions ou perdions.
• Nous sommes ravis !
• Nous sommes créatifs, nous donnons le ton.
• Nous voulons que tout le monde profite de l’aventure que nous vivons ensemble.
• Nous nous soucions de ce que nous faisons.
• Nous souhaitons créer un environnement dans lequel les valeurs d’Apple s’épanouissent.

La preuve en images :

Les valeurs d’Apple axées sur la marque selon Tim Cook :

• Nous croyons que nous sommes sur Terre pour fabriquer des produits qui changeront le monde.
• Nous croyons en la simplicité et non en la complexité.
• Nous pensons que nous devons posséder et contrôler les principales technologies qui sous-tendent les produits que nous fabriquons.
• Nous ne participons que sur des marchés où nous pouvons apporter une contribution significative.
• Nous croyons qu’il est important de dire non à des milliers de projets afin de pouvoir nous concentrer sur les quelques projets qui sont vraiment importants et significatifs pour nous.
• Nous croyons en la collaboration profonde et la pollinisation croisée de nos groupes, ce qui nous permet d’innover d’une manière que d’autres ne peuvent pas innover.
• Nous ne nous contentons pas de l’excellence dans tous les groupes de l’entreprise, et nous avons l’honnêteté d’admettre nos erreurs et le courage de changer.

Asana

Chacune de nos valeurs correspond à ce que nous allons nous guider dans la réalisation de notre mission : aider l’humanité à prospérer en permettant à des équipes du monde entier de travailler ensemble sans effort.

Mission

Nous sommes des personnes motivées et dévouées à servir quelque chose qui nous dépasse. Le fait que la mission soit une valeur nous permet également de nous ancrer continuellement dans la raison pour laquelle nous construisons Asana.

Faites de grandes choses, rapidement

Nous nous engageons à être excellents dans nos activités et à les faire rapidement, sans sacrifier l’un pour l’autre.

Clarté

Notre produit et notre culture visent à faire en sorte que les équipes sachent qui fait quoi, quand et pourquoi, ce qui permet d’obtenir les meilleurs résultats et les meilleures expériences de travail.

Co-création

Les grandes réalisations sont presque toujours le résultat non pas d’une seule personne, mais de plusieurs. Nous donnons le meilleur de nous-même, laissons tomber notre ego et nous travaillons avec empathie et confiance pour Réalisez de grandes choses ensemble.

Donner et assumer ses responsabilités

Faire preuve d’intégrité dans nos engagements signifie saisir des opportunités intéressantes, mais aussi assumer la responsabilité de la privatisation. Nous respectons pleinement nos engagements et donnons aux autres les moyens de réaliser les leurs, en leur faisant confiance.

Mindfulness

Nous nous concentrons sur le présent et cherchons à nous donner le temps de réfléchir et l’espace pour intégrer ce que nous apprenons. Ces pratiques nous permettent d’apprendre et de nous améliorer collectivement dans tout ce que nous faisons, et de faire évoluer continuellement notre culture.

Rejeter les mauvais compromis

Nous restons curieux, créatifs et ouverts à de nouvelles perspectives. Choisir entre les deux côtés d’un extrême, c’est comme perdre les avantages de l’un d’entre eux. Nous nous engageons donc à rechercher une troisième voie qui intègre les vérités des deux.

Soyez fidèle (avec vous-même et avec les autres)

Nous savons que notre meilleur travail est lié à l’authenticité, qui favorise la croissance et la collaboration. Nous mettre tout notre être au travail et nous nous engageons à créer un environnement inclusif dans lequel chacun se sent en sécurité et enthousiaste à l’idée d’être pleinement lui-même.

« L’attitude du cœur »

Nous embrassons ce qui fait de nous des êtres humains, prenons le temps de jouer et de nous amuser, et nous créons des expériences significatives pour leur propre bien. Pourquoi une licorne vole-t-elle sur notre produit lorsque nous marquons qu’une tâche est terminée ? La vraie question est : pourquoi pas ?

Atlassian

Découvrez les valeurs d’Atlassian et leur influence sur notre travail, nos produits et notre culture.

La plupart des entreprises ont un ensemble de valeurs et un énoncé de mission qu’elles utilisent pour déterminer comment et où elles opèrent, les produits et services qu’elles fournissent et, plus important encore, la façon dont elles voient et traitent leurs clients et leurs employés.

Ainsi, lorsque vous demandez à un Atlassian quels thèmes sont au cœur de son expérience, quelle est la partie la plus cohérente de son récit Atlassian, il commencera presque toujours par parler de l’importance de nos valeurs et de leur impact sur notre travail et nos produits.

Ce sont ces valeurs qui guident notre activité, le développement de nos produits et de notre marque. Au fur et à mesure que notre activité continue d’évoluer et de croître, ces cinq valeurs restent constantes.

Des affaires ouvertes, pas de conneries

Pour nous, l’ouverture est une valeur fondamentale. Les informations sont ouvertes en interne par défaut et le partage est un principe fondamental. Nous sommes conscients que pour dire ce que vous pensez, il faut être intelligent (quoi dire), réfléchi (quand le dire) et attentif (comment le dire).

Construire avec le cœur et l’équilibre

« Mesurez deux fois, coupez une fois. » Que vous construisiez un nichoir ou une entreprise, c’est un bon conseil. La passion et l’urgence insufflent tout ce que nous faisons, ainsi que la sagesse d’examiner les options de manière approfondie et attentive. Ensuite, nous faisons le choix et nous nous mettons au travail.

Jouez en équipe

Nous passons une grande partie de notre temps au travail. Plus le temps ne donne pas l’impression de « travailler », mieux c’est. Nous pouvons être sérieux, sans nous prendre trop au sérieux. Nous nous efforçons de prioriser ce qui est bon pour l’équipe, que ce soit dans une salle de réunion ou sur un terrain de football.

Soyez le changement que vous recherchez

Tous les membres d’Atlassian doivent avoir le courage et l’ingéniosité nécessaires pour faire évoluer les choses, améliorer nos produits, nos collaborateurs et notre environnement. L’amélioration continue est une responsabilité partagée. L’action est une responsabilité indépendante.

Azendoo

Depuis le début, notre souhait a été d’inventer l’avenir du travail . Ambitieux, allez-vous me le dire ?

Oui ! Mais beaucoup plus inspirant pour nous, et intéressant pour vous, que d’apporter un réel progrès vers le travail d’équipe.

• Nous croyons au progrès de l’entreprise.
• Nous croyons en la conception précise de nos produits.
• Nous croyons que la simplicité est la mère de la convivialité.
• Nous croyons qu’une entreprise est la somme des équipes et des individualités.
• Enfin, nous croyons au droit de s’amuser ensemble, 8 heures par jour dans votre métier.

Désormais, vous verrez certainement Azendoo sous un autre aspect, comme la somme de toutes ces valeurs, comme le véhicule de notre vision. C’est bien plus qu’une application, c’est notre contribution à l’entreprise et à ses utilisateurs.

Ben Jerry’s

Ben & Jerry’s s’appuie sur une mission à trois volets : créer une prospérité liée à tous ceux qui sont liés à notre activité : fournisseurs, employés, agriculteurs, franchisés, clients et voisins.

Par définition, la fabrication de produits génère des déchets. Nous nous efforçons afin de minimiser notre impact négatif sur l’environnement.

Nous nous efforçons de faire preuve d’un profond respect pour les êtres humains à l’intérieur et à l’extérieur de notre entreprise et pour les communautés dans lesquelles ils vivent.

Nous recherchons et soutenons des moyens non violents de parvenir à la paix et à la justice. Nous pensons que les ressources gouvernementales sont utilisées de manière plus productive pour répondre aux besoins humains que pour construire et entretenir des systèmes d’armes.

Le capitalisme et la richesse qu’il produit ne créent pas des opportunités égales pour tous. Nous reconnaissons que l’écart entre les riches et les pauvres n’a jamais été aussi grand depuis les années 1920. Nous nous efforçons de créer des opportunités économiques pour ceux qui en ont été privés et de promouvoir de nouveaux modèles de justice économique durables et reproductibles.

La culture alimentaire dépend trop de l’utilisation de produits chimiques toxiques et d’autres méthodes qui ne sont pas durables. Nous soutenons des méthodes de production alimentaire durables et sûres qui réduisent la dégradation de l’environnement, maintiennent la productivité des terres au fil du temps, et de soutenir la viabilité économique des exploitations familiales et des communautés rurales.

cire d’abeille

Les quatre valeurs fondamentales de la cire d’abeille :

• Bee ouvert
• Abeille efficace
• Abeille axée sur le client
• Curieux d’abeille.

Ils ne sont pas indiqués sur le site carrière de Beeswax, il faut creuser un peu pour enfin les identifier via une vidéo Facebook .

Les quatre valeurs sont explicitement utilisées lors du recrutement. Ils demandent :

• Une appréciation de la répétabilité, de la résilience, de l’observabilité et de la simplicité opérationnelle.
• Une attention particulière portée à l’impact et au pragmatisme pour déterminer ce qui doit être fait correctement et ce qui doit être fait maintenant.
• L’ouverture aux commentaires et plus que l’orthographe pour savoir qu’il n’y a pas de « je » dans l’équipe.
• équipe Une éthique du service et la conviction que le client doit passer en premier
• La curiosité à propos de la technologie et le désir de l’utiliser pour résoudre des problèmes dans de nombreux domaines.

Big commerce

Les clients d’abord

Notre activité vise à aider les commerçants à vendre davantage. Nous prenons toutes les décisions et mesurons chaque résultat en fonction de la façon dont il sert nos clients.

Une équipe en mission

Big Commerce est composé d’individus exceptionnels, mais ce n’est que par le travail d’équipe que nous atteignons la grandeur. Nous nous engageons à aider nos clients en travaillant ensemble avec autant d’humilité que d’ambition.

Pensez grand chaque jour

Être la première plateforme de commerce au monde nécessite une vision, une innovation et une exécution inégalées. Nous ne nous contentons jamais de rien. Dans tout ce que nous faisons, nous remettons en question nos idées sur ce qui est possible afin de mieux répondre aux besoins de nos clients.

Agissez avec intégrité

Nous sommes honnêtes, transparents et nous nous engageons à faire de notre mieux pour nos clients et notre entreprise. Nous collaborer ouvertement à la recherche de la vérité. Nous ne tolérons pas la politique, les agendas cachés ou les comportements passifs-agressifs.

Chaque jour, faire une différence

Nous nous mettons constamment au défi de donner le meilleur de nous-mêmes, de nous concentrer sur les solutions et d’arriver inspirés chaque jour pour avoir un impact grâce à nos talents, à notre passion et à notre travail.

Grand vaisseau spatial

Nous avons des mentors et des collaborateurs, pas des commandants ici à Big Spaceship. En d’autres termes, vous avez peut-être un patron, mais vous ne serez jamais couru.

Nous motivons nos équipes en les responsabilisant et en leur offrant un espace de créativité.

Et nous avons quatre principes clés qui fournissent le cadre de tout ce que nous entreprenons :

Produire un travail extraordinaire

La barre est haute, il faut viser plus haut. Big Spaceship est différent. Cette bizarrerie la rend spéciale, mais cela peut être un peu déroutant si vous êtes habitué à une autre façon de travailler. Nous avons écrit ce manuel pour vous donne tout ce dont vous avez besoin pour survivre et prospérer ici, que ce soit le premier jour ou le millième jour.

Collaborez de façon longue et large

Nous ne pouvons produire aucun de nos travaux seuls, y compris les clients.

Prendre soin les uns des autres

La principale raison pour laquelle les gens ne participent pas est la peur du rejet social. Nous prenons donc soin les uns des autres en tant que personnes, pas seulement en tant qu’ensemble de compétences. Prendre soin les uns des autres est au cœur de la façon dont nous travaillons chez Big Spaceship. Nous nous efforçons de favoriser une culture d’inclusion dans laquelle nous prenons soin les uns des autres, indépendamment de l’âge, de l’identité de genre, de la race, de l’orientation sexuelle, de la religion, des capacités physiques ou mentales ou de l’origine ethnique. Nous encourageons chacun à apporter sa personnalité et son point de vue uniques au travail, et nous nous attendons à ce que chacun accepte, respecte et apprécie les points de vue et points de vue uniques des autres. Nous nous engageons à fournir un environnement dans lequel tous les membres de notre équipe se sentent en sécurité, respectés et à leur place.

Express

Les bonnes idées viennent de partout ; pas de désaccord silencieux. La hiérarchie traditionnelle constitue un goulot d’étranglement : l’idée globale ne correspond pas à ce que nous voulons être. Nous travaillons pour avoir des mentors et des collaborateurs, pas des commandants. En d’autres termes, vous pouvez avoir un patron, mais vous n’avez pas besoin d’être commandé. Les personnes qui s’expriment, quel que soit leur niveau d’expérience, et non les personnes autoritaires, sont celles qui s’épanouissent.

Ces principes semblent simples, mais il a fallu beaucoup d’ajustements au fil du temps pour y parvenir !